Regulamin

Regulamin określa zasady rezerwacji i realizacji konsultacji dietetycznych oraz sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem strony oliwiamatysiak.com.

Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady rezerwacji, opłacania i realizacji konsultacji dietetycznych świadczonych przez Usługodawcę, zasady sprzedaży i dostarczania produktów cyfrowych w postaci plików PDF oraz zasady korzystania ze strony internetowej oliwiamatysiak.com.
• Ilekroć w Regulaminie mowa jest o Kliencie — rozumie się przez to osobę korzystającą z usług Usługodawcy. Konsumentem jest Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Jeżeli z treści umowy to nie wynika, osoba taka może najpóźniej w chwili zawarcia umowy oświadczyć, czy umowa ma dla niej charakter zawodowy — np. w wiadomości wysłanej na adres kontakt@oliwiamatysiak.com przed złożeniem zamówienia lub rezerwacją. Zawarcie umowy nie jest uzależnione od złożenia takiego oświadczenia.
• Postanowienia §5, §7, §8, §9 i §11 dotyczą konsultacji, a postanowienia §12–§17 — produktów cyfrowych. Pozostałe postanowienia stosuje się do obu rodzajów umów.
• Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed dokonaniem rezerwacji lub złożeniem zamówienia, w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. Dokonując rezerwacji lub składając zamówienie, Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

§2. Usługodawca i dane kontaktowe

• Usługodawcą jest Dietetyk Kliniczny Oliwia Matysiak Płuciennik.
• Adres do korespondencji: ul. Zwycięstwa 9/2, 56-120 Brzeg Dolny.
• NIP: 7632124071, REGON: 382273259. Działalność jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
• Adres e-mail do kontaktu we wszystkich sprawach dotyczących usług i produktów cyfrowych, w tym reklamacji oraz odstąpienia od umowy: kontakt@oliwiamatysiak.com.
• Telefon: 534 938 026.
• Strona internetowa: oliwiamatysiak.com.

§3. Rodzaje i zakres usług

• Konsultacje stacjonarne odbywają się w Brzegu Dolnym, pod adresem: Przychodnia Rodzinna, ul. Zwycięstwa 9/2, 56-120 Brzeg Dolny.
• Konsultacje online odbywają się za pośrednictwem Google Meet. Link do spotkania Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail.
• Konsultacje prowadzone są w języku polskim, angielskim lub niemieckim, bez dodatkowych opłat. Wyboru języka Klient dokonuje przy rezerwacji.
• Konsultacja ma charakter indywidualnego wsparcia dietetycznego. Nie stanowi porady lekarskiej ani diagnozy lekarskiej i nie zastępuje leczenia prowadzonego przez lekarza.

§4. Warunki techniczne

• Do dokonania rezerwacji niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji oraz aktywny adres e-mail.
• Do udziału w konsultacji online Klient zapewnia we własnym zakresie urządzenie z dostępem do internetu wyposażone w mikrofon i kamerę oraz połączenie umożliwiające prowadzenie rozmowy wideo.
• Usługodawca nie odpowiada za brak możliwości odbycia konsultacji online wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z awarii jego sprzętu lub łącza internetowego. W miarę możliwości Usługodawca zaproponuje wówczas nowy termin.
• Jeżeli przeprowadzenie konsultacji online nie jest możliwe z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Klientowi przysługuje nowy termin albo zwrot wpłaconej kwoty — według jego wyboru.
• Do złożenia zamówienia produktu cyfrowego potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
• Do otwarcia produktu cyfrowego potrzebne jest oprogramowanie obsługujące pliki PDF, dostępne bezpłatnie na komputery, tablety i telefony.

§5. Rezerwacja terminu i zawarcie umowy

• Rezerwacji dokonuje się przez formularz rezerwacyjny dostępny na stronie Konsultacje.
• Rezerwacji można dokonać najpóźniej na 24 godziny przed planowaną godziną wizyty, w oknie do 42 dni naprzód.
• Przy rezerwacji Klient podaje imię i nazwisko oraz adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, wybiera język konsultacji, a także składa oświadczenie, o którym mowa w §9 ust. 3.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę.
• Po prawidłowym dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie podstawowych warunków rezerwacji. Wymagane prawem informacje dotyczące zawartej umowy są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
• W przypadku konsultacji online informacje niezbędne do udziału w spotkaniu, w tym link do Google Meet, przekazywane są Klientowi drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
• Jeżeli Klient nie otrzyma potwierdzenia rezerwacji, powinien skontaktować się z Usługodawcą pod adresem kontakt@oliwiamatysiak.com.

§6. Ceny i płatności

• Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi, które płaci Klient — nie są powiększane o żadne dodatkowe opłaty. Usługodawca nie jest czynnym podatnikiem VAT, dlatego do cen nie jest doliczany podatek VAT, a dokumenty sprzedaży wystawiane są bez VAT. Cena konsultacji obejmuje całość usługi wskazanej w §3.
• Za konsultacje online płatność dokonywana jest z góry przy rezerwacji za pośrednictwem operatora płatności Stripe, z wykorzystaniem metod płatności aktualnie udostępnionych w formularzu płatności, w szczególności kartą płatniczą lub BLIK-iem. Dane karty przekazywane są bezpośrednio operatorowi płatności i nie są przechowywane przez Usługodawcę.
• Za konsultacje stacjonarne płatność dokonywana jest w gabinecie, zgodnie z ustaleniami poczynionymi przy rezerwacji.
• Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient, który chce otrzymać fakturę na firmę za produkt cyfrowy, zaznacza w formularzu zamówienia pole „Chcę otrzymać fakturę na firmę” i podaje nazwę firmy oraz NIP. O fakturę można też poprosić, pisząc na adres kontakt@oliwiamatysiak.com. Żądanie zgłoszone w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym wykonano usługę, dostarczono plik albo otrzymano zapłatę, Usługodawca realizuje zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług. Faktura jest wystawiana bez VAT, ze wskazaniem podstawy zwolnienia.
• Za produkty cyfrowe płatność dokonywana jest z góry podczas składania zamówienia za pośrednictwem operatora płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Limited). W formularzu zamówienia dostępne są: karta płatnicza, BLIK oraz — jeżeli urządzenie i przeglądarka Klienta to umożliwiają — Apple Pay, Google Pay lub Link. Dane karty przekazywane są bezpośrednio operatorowi płatności i nie są przechowywane przez Usługodawcę.

§7. Przebieg konsultacji

• Podczas konsultacji omawiane są w szczególności: dotychczasowy sposób żywienia, stan zdrowia, tryb życia oraz — jeżeli Klient je posiada i zdecyduje się przekazać — wyniki badań.
• Przekazanie informacji o stanie zdrowia jest dobrowolne. Bez tych informacji rzetelne przygotowanie zaleceń może jednak nie być możliwe.
• Klient powinien przekazywać informacje prawdziwe i kompletne w zakresie, w jakim są one istotne dla przygotowania zaleceń.
• Konsultacja trwa przez czas wskazany w §3. Spóźnienie Klienta nie przedłuża konsultacji — spotkanie kończy się o pierwotnie ustalonej godzinie.
• Zalecenia przygotowywane są indywidualnie i przekazywane Klientowi w sposób uzgodniony podczas konsultacji.

§8. Odwołanie i przełożenie wizyty

• Wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed jej planowaną godziną — korzystając z odnośnika w wiadomości potwierdzającej rezerwację albo pisząc na adres kontakt@oliwiamatysiak.com.
• W razie odwołania z zachowaniem tego terminu opłacona z góry konsultacja podlega zwrotowi w pełnej wysokości albo — na życzenie Klienta — zaliczeniu na poczet nowego terminu.
• W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed jej planowaną godziną albo niestawienia się na niej Usługodawca może dochodzić uzasadnionej i proporcjonalnej rekompensaty odpowiadającej rzeczywiście poniesionej szkodzie związanej z zarezerwowaniem terminu i brakiem możliwości zaoferowania go innej osobie. Jeżeli konsultacja została opłacona z góry, kwota podlegająca zwrotowi może zostać odpowiednio pomniejszona o tak ustaloną kwotę.
• W sytuacjach losowych — takich jak nagła choroba lub inne zdarzenie niezależne od Klienta, w miarę możliwości udokumentowane — Usługodawca może odstąpić od zasady opisanej w ustępie poprzedzającym i zaproponować nowy termin albo zwrot.
• Jeżeli wizyta zostanie odwołana przez Usługodawcę, Klient otrzymuje propozycję nowego terminu albo pełny zwrot wpłaconej kwoty — według swojego wyboru.
• Zasady odwołania i przełożenia wizyty określone w niniejszym Regulaminie nie ograniczają ustawowych uprawnień Konsumenta do odstąpienia od umowy, jeżeli takie prawo przysługuje mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Uprawnienia te opisuje §9.

§9. Prawo odstąpienia od umowy o konsultację zawartej na odległość

• Umowa zawierana za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego jest umową zawieraną na odległość. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od niej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
• Oświadczenie o odstąpieniu Konsument może złożyć na adres kontakt@oliwiamatysiak.com. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
• Jeżeli wybrany termin konsultacji przypada przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, jej realizacja wymaga wyraźnego żądania Konsumenta, aby świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem tego terminu. Żądanie to Konsument składa w trakcie rezerwacji, zaznaczając oświadczenie o następującej treści:

• Zaznaczenie tego oświadczenia jest w procesie rezerwacji wymagane dla wszystkich usług wskazanych w §3 i bez niego dokończenie rezerwacji nie jest możliwe. Żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia wywołuje jednak skutek wyłącznie wtedy, gdy wybrany przez Konsumenta termin konsultacji faktycznie przypada przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Jeżeli termin konsultacji przypada po upływie tego okresu, złożenie oświadczenia nie wpływa na zakres uprawnień Konsumenta.
• Złożenie powyższego żądania nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia od umowy. Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po złożeniu żądania, a przed pełnym wykonaniem usługi, zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny uzgodnionej w umowie.
• Prawo odstąpienia wygasa — w zakresie przewidzianym przepisami prawa — z chwilą pełnego wykonania usługi, to jest po odbyciu konsultacji, jeżeli Konsument uprzednio wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości.
• W razie odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którego użył Konsument — chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami. Kwota zwrotu może zostać pomniejszona o zapłatę należną za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z ustępem poprzedzającym.

§10. Reklamacje

• Reklamację można złożyć na adres kontakt@oliwiamatysiak.com.
• Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Klienta oraz usługę lub produkt, którego dotyczy — w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail podany przy rezerwacji lub zamówieniu oraz termin konsultacji albo numer zamówienia — a także opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób rozpatrzenia sprawy.
• Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela na nią odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
• Odpowiedź przekazywana jest na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana, albo w inny uzgodniony z Klientem sposób na trwałym nośniku.
• Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych uprawnień Klienta, w tym uprawnień przysługujących Konsumentowi na podstawie przepisów o prawach konsumenta.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — w szczególności zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, właściwej wojewódzkiej inspekcji handlowej albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Informacje o tych możliwościach udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W razie odmowy uwzględnienia reklamacji Konsumenta Usługodawca poinformuje w odpowiedzi, czy wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu.

§11. Charakter usług i odpowiedzialność

• Konsultacja dietetyczna ma charakter indywidualnego wsparcia dietetycznego. Zalecenia przygotowywane są na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.
• Usługa nie stanowi gwarancji osiągnięcia określonego rezultatu — w szczególności spadku masy ciała ani określonej poprawy parametrów zdrowotnych. Efekty zależą także od czynników pozostających poza wpływem Usługodawcy, w tym od stosowania się do zaleceń.
• Zalecenia żywieniowe nie zastępują diagnostyki, leczenia ani zaleceń lekarza prowadzącego. W przypadkach wymagających diagnostyki lub leczenia Klient powinien pozostawać pod opieką odpowiedniego lekarza lub innego właściwego specjalisty.
• Klient powinien poinformować Usługodawcę o istotnych okolicznościach dotyczących stanu zdrowia, przyjmowanych lekach i suplementach oraz o zaleceniach lekarskich. Usługodawca przygotowuje zalecenia w oparciu o przekazane informacje i nie odpowiada za skutki wynikające z przekazania informacji nieprawdziwych lub niekompletnych.
• Materiały przekazane Klientowi przeznaczone są wyłącznie do jego użytku własnego i nie mogą być rozpowszechniane bez zgody Usługodawcy.
• Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

§12. Produkty cyfrowe

• Usługodawca sprzedaje produkty cyfrowe w postaci plików PDF, w szczególności plany żywieniowe, e-booki oraz inne treści cyfrowe opisane każdorazowo na stronie produktu. Opis produktu, jego zawartość, format i cena są podane na stronie produktu przed złożeniem zamówienia.
• Grupa odbiorców, dla której przeznaczony jest dany produkt, jego zastosowanie, zakres materiału oraz ewentualne ograniczenia są każdorazowo wskazane w opisie konkretnego produktu. Produkty cyfrowe mają charakter ogólny i nie stanowią indywidualnej diety leczniczej. Jeżeli wynika to z charakteru produktu, materiały edukacyjne nie zastępują konsultacji lekarskiej ani indywidualnej porady dietetycznej i nie służą samodzielnemu rozpoznawaniu chorób.
• Przy chorobach przewlekłych, w ciąży, w okresie karmienia piersią, przy alergiach, zaburzeniach odżywiania lub szczególnych potrzebach żywieniowych zastosowanie produktu należy skonsultować z lekarzem lub dietetykiem.
• Wartości odżywcze, w tym kaloryczność, oraz — jeżeli produkt je zawiera — koszty zakupów mają charakter orientacyjny. Kaloryczność wskazana w produkcie nie jest odpowiednia dla każdej osoby. Ceny produktów spożywczych w sklepach mogą się różnić od podanych w materiale.

§13. Zamówienie i zawarcie umowy

• Zamówienie składa się za pośrednictwem strony produktu i formularza zamówienia, podając imię, nazwisko, adres e-mail oraz adres rozliczeniowy. Założenie konta nie jest wymagane.
• Przed złożeniem zamówienia Klient zaznacza w formularzu zamówienia dwa wymagane pola: akceptację Regulaminu wraz z potwierdzeniem zapoznania się z Polityką prywatności oraz zgodę na dostarczenie pliku, o której mowa w §16 ust. 3. Bez zaznaczenia obu pól złożenie zamówienia nie jest możliwe.
• Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia, czyli potwierdzenia płatności przez operatora płatności (przy BLIK — po zatwierdzeniu płatności w aplikacji bankowej). Potwierdzenie zawarcia umowy wyświetla się na ekranie i jest przesyłane na adres e-mail podany w zamówieniu.
• Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana, umowa nie zostaje zawarta, a plik nie jest dostarczany.

§14. Dostarczenie pliku

• Plik dostarczany jest niezwłocznie po zawarciu umowy. Link do pobrania (przycisk „Pobierz PDF”) wyświetla się w sekcji „Pobrania” na stronie potwierdzenia zamówienia i w wiadomości e-mail wysyłanej na adres podany w zamówieniu. Jest to indywidualny link przypisany do zamówienia — plik nie jest dostępny pod publicznym adresem.
• Link do pobrania jest aktywny przez 30 dni od opłacenia zamówienia i pozwala pobrać plik 5 razy. Po pobraniu warto zapisać plik na własnym urządzeniu.
• Jeżeli wiadomość z linkiem nie dotarła lub link przestał działać, należy napisać na adres kontakt@oliwiamatysiak.com — Usługodawca niezwłocznie dostarczy plik ponownie.
• Jeżeli Usługodawca nie dostarczy pliku, Konsument może wezwać go do jego dostarczenia. Jeżeli plik nie zostanie dostarczony niezwłocznie albo w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie, Konsument może odstąpić od umowy.

§15. Prawa autorskie i korzystanie z pliku

• Produkty cyfrowe są utworami chronionymi prawem autorskim.
• Klient może korzystać z pliku na własny użytek, w tym zapisać go na swoich urządzeniach i wydrukować na własne potrzeby, a także w zakresie dozwolonego użytku osobistego przewidzianego w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
• Bez zgody Usługodawcy nie wolno rozpowszechniać, odsprzedawać ani publikować pliku lub jego części, w szczególności udostępniać go publicznie w internecie, w mediach społecznościowych, w grupach dyskusyjnych ani w serwisach do wymiany plików, a także wykorzystywać go w celach zarobkowych.

§16. Prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie produktu cyfrowego

• Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
• Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy.
• Zgodę i przyjęcie do wiadomości Konsument wyraża przed złożeniem zamówienia, zaznaczając w formularzu zamówienia oświadczenie o treści: „Wyrażam zgodę na dostarczenie pliku PDF przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuję do wiadomości, że po jego dostarczeniu utracę prawo odstąpienia od umowy.” Bez zaznaczenia tego oświadczenia złożenie zamówienia nie jest możliwe.
• Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z informacją o udzielonej zgodzie Usługodawca przesyła na adres e-mail Konsumenta, najpóźniej wraz z linkiem do pobrania pliku.
• Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumenta w razie braku zgodności produktu cyfrowego z umową, o których mowa w §17.

§17. Zgodność produktu cyfrowego z umową i reklamacje

• Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności produktu cyfrowego z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem roku od dostarczenia, istniał w chwili dostarczenia (art. 43l ustawy o prawach konsumenta).
• Brakiem zgodności z umową jest w szczególności dostarczenie pliku uszkodzonego, niekompletnego, niemożliwego do otwarcia lub niezgodnego z opisem na stronie produktu.
• W razie braku zgodności z umową Konsument może żądać doprowadzenia produktu cyfrowego do zgodności z umową, w szczególności przez dostarczenie prawidłowego pliku. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, wymaga nadmiernych kosztów, nie nastąpiło w rozsądnym czasie albo brak zgodności występuje nadal, Konsument może — na zasadach określonych w przepisach — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
• Reklamację można złożyć w sposób określony w §10, podając w miarę możliwości numer zamówienia i adres e-mail użyty przy zakupie. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
• Uprawnienia Konsumenta w tym zakresie określa rozdział 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — postanowienia Regulaminu ich nie ograniczają.

§18. Dane osobowe

• Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na oliwiamatysiak.com/polityka-prywatnosci/.

§19. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
• Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Do rezerwacji dokonanych i zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili ich dokonania.
• Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.
• Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod tym adresem.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy — w zakresie, w jakim prawo odstąpienia przysługuje zgodnie z §9 i §16)